Katalogi i Dokumenty Alpar

zeszyt1
Osprzęt dla linii napowietrznych niskich napięć

Kompleksowa oferta: uchwyty końcowe, uchwyty przelotowe, uchwyty na kabel, zaciski prądowe, śruby hakowe, ograniczniki przepięć, bezpieczniki napowietrzne i konstrukcje. 
.

Pobierz PDF
Zeszyt2
Osprzęt instalacji odgromowej

Systemy uziemiające, elementy odprowadzające ładunki i akcesoria montażowe.

Pobierz PDF
Zeszyt3
Słupowe stacje transformatorowe typu STSRS-20/630, STN-20/630, STE-20/630 z transformatorami do 630 kVA mocowanymi na pojedynczej żerdzi
Podstawy bezpiecznikowe SN

Wyposażenie, konstrukcja i uziemienie stacji. Ochrona przepięć, posadowienie i rozwiązania stacji.

Pobierz PDF
Zeszyt4

Odłączniki napowietrzne SN, Rozłączniki napowietrzne SN
Napędy ręczne i silnikowe

Aparatura łączeniowa średniego napięcia SN – odłączniki, rozłączniki oraz systemy napędowe.

Pobierz PDF
Zeszyt5
Konstrukcje i osprzęt dla linii napowietrzych
Mocowanie łączników napowietrznych SN

Konstrukcje stalowe, poprzeczniki oraz osprzęt do budowy i eksploatacji napowietrznych linii średniego napięcia SN

Pobierz PDF
ulotka o alpar pl
Ulotka o Alpar


Kompleksowe rozwiązania dla linii nn i SN oraz instalacji odgromowych Alpar.

Pobierz PDF
ulotka rnj 24
Rozłącznik napowietrzny jednofazowy typu RNJ-24/4

Do pracy w liniach średnich napięć, głównie w celu uzyskania przerwy izolacyjnej w obwodzie oraz awaryjnego rozłączania uszkodzonych odcinków linii.

Pobierz PDF
ulotka pbwa
Podstawy bezpiecznikowe PBWA-6, -10, -20, -30


Rozwiązanie zaprojektowane głównie do ochrony obwodów pierwotnych
przekładników napięciowych w sieciach SN.

Pobierz PDF
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY
ALPAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Wersja: 1.0
Data wejścia w życie: 1.08.2026

Użyte w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży określenia oznaczają:

  1. ALPAR lub Sprzedający – ALPAR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w [●], adres: Łuczynów 98, 26-900 Kozienice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS [●], NIP [●], REGON [●];
  2. Kupujący – przedsiębiorca, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej albo osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, dla której Umowa ma charakter zawodowy;
  3. Strony – łącznie ALPAR i Kupujący;
  4. OWS – niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży ALPAR;
  5. Produkt lub Produkty – rzeczy ruchome, urządzenia, aparatura, osprzęt, elementy, podzespoły, części, materiały, dokumentacja lub inne towary oferowane albo dostarczane przez ALPAR;
  6. Produkt standardowy – Produkt znajdujący się w standardowej ofercie lub katalogu ALPAR, wykonywany zgodnie z dokumentacją i wymaganiami technicznymi ALPAR;
  7. Produkt specjalny – Produkt wykonywany, modyfikowany lub kompletowany według dokumentacji, wymagań, rysunków, wzorów, próbek, parametrów albo indywidualnych wytycznych Kupującego;
  8. Dokumentacja techniczna – w szczególności rysunki, specyfikacje, modele, instrukcje, karty katalogowe, wymagania materiałowe, schematy, protokoły badań, dokumentacja konstrukcyjna, technologiczna lub jakościowa dotycząca Produktów;
  9. Oferta – sporządzona przez ALPAR propozycja sprzedaży lub dostawy Produktów, niezależnie od nazwy dokumentu;
  10. Zamówienie – oświadczenie Kupującego dotyczące zamiaru zakupu Produktów, przesłane w szczególności pocztą elektroniczną, za pośrednictwem platformy zakupowej, systemu EDI lub w inny uzgodniony sposób;
  11. Potwierdzenie Zamówienia – oświadczenie ALPAR potwierdzające przyjęcie Zamówienia do realizacji, określające w szczególności Produkty, ich ilość, cenę i przewidywany termin dostawy;
  12. Umowa – umowa sprzedaży lub dostawy zawarta pomiędzy ALPAR a Kupującym, obejmująca dokumenty wskazane w punkcie 3 OWS;
  13. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;
  14. Na piśmie lub forma pisemna – dokument podpisany własnoręcznie albo kwalifikowanym podpisem elektronicznym, a w zakresie, w którym przepisy prawa albo OWS nie zastrzegają formy szczególnej, także wiadomość e-mail lub inna udokumentowana komunikacja elektroniczna;
  15. Siła wyższa – zdarzenie określone w punkcie 17 OWS;
  16. Postanowienia OWS odnoszące się do Produktów stosuje się odpowiednio do usług dodatkowych świadczonych przez ALPAR, jeżeli ich wykonanie zostało uzgodnione w Umowie.
  1. OWS mają zastosowanie do wszystkich Ofert, Zamówień, Umów, dostaw i sprzedaży Produktów dokonywanych przez ALPAR, chyba że ALPAR wyraźnie zaakceptuje na piśmie inne warunki.
  2. OWS stanowią integralną część każdej Umowy zawieranej przez ALPAR z Kupującym.
  3. Złożenie Zamówienia po otrzymaniu OWS albo zaakceptowanie Oferty lub Potwierdzenia Zamówienia zawierającego odwołanie do OWS oznacza zaakceptowanie OWS przez Kupującego.
  4. OWS stosuje się wyłącznie w obrocie profesjonalnym i nie są one przeznaczone do umów zawieranych z konsumentami.
  5. OWS nie mają zastosowania do osoby fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie, w którym bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają takiej osobie ochronę właściwą konsumentowi.
  6. Warunki zakupowe, regulaminy, wzorce umowne, wymagania handlowe lub inne dokumenty Kupującego mają zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy ALPAR wyraźnie zaakceptuje je na piśmie.
  7. Samo przystąpienie przez ALPAR do realizacji Zamówienia nie oznacza akceptacji warunków zakupowych ani innych wzorców umownych Kupującego.
  8. OWS mogą zostać udostępnione Kupującemu w formie elektronicznej, umożliwiającej ich przechowywanie i odtwarzanie w zwykłym toku czynności.

W razie rozbieżności pomiędzy dokumentami dotyczącymi danej Umowy obowiązuje następująca kolejność pierwszeństwa:

  • Indywidualna umowa podpisana przez Strony;
  • Potwierdzenie Zamówienia wystawione przez ALPAR;
  • Oferta ALPAR;
  • Uzgodniona przez Strony specyfikacja techniczna Produktu;
  • Indywidualne warunki gwarancji dotyczące danego Produktu;
  • Standardowe warunki gwarancji ALPAR;
  • Niniejsze OWS;
  • Zamówienie Kupującego – wyłącznie w zakresie, w którym nie jest sprzeczne z powyższymi dokumentami.

W razie rozbieżności pomiędzy treścią indywidualnej Umowy a OWS pierwszeństwo ma indywidualna Umowa.

Postanowienia wzorców umownych Kupującego sprzeczne z OWS nie stanowią części Umowy, chyba że zostały wyraźnie zaakceptowane przez ALPAR na piśmie.

Potwierdzenie Zamówienia zawierające zmiany w stosunku do Zamówienia Kupującego stanowi propozycję zawarcia Umowy na warunkach określonych przez ALPAR.

Dokonanie przez Kupującego zapłaty, odbiór Produktów lub inne przystąpienie do wykonywania Umowy po otrzymaniu Potwierdzenia Zamówienia oznacza zaakceptowanie warunków wskazanych w Potwierdzeniu Zamówienia.

  1. Oferta jest ważna przez okres w niej wskazany.
  2. Jeżeli Oferta nie określa terminu ważności, jest ważna przez 30 dni od dnia jej sporządzenia.
  3. Katalogi, cenniki, reklamy, prezentacje, wizualizacje, informacje zamieszczone na stronie internetowej, platformach zakupowych lub w innych materiałach handlowych ALPAR mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  4. Dane techniczne, rysunki, fotografie, masy, wymiary, parametry, wydajności oraz inne informacje dotyczące Produktów mają charakter orientacyjny, chyba że zostały wyraźnie wskazane w Umowie jako wiążące.
  5. ALPAR może dokonywać zmian konstrukcyjnych, materiałowych lub technologicznych Produktów, jeżeli zmiany te:
    • nie powodują pogorszenia uzgodnionych właściwości użytkowych Produktu;
    • są wymagane przez zmianę prawa, norm, dostępności materiałów lub technologii;
    • są konieczne z przyczyn bezpieczeństwa, jakości, niezawodności albo ciągłości produkcji.
  6. Doradztwo techniczne udzielane przez ALPAR opiera się na informacjach przekazanych przez Kupującego i nie stanowi gwarancji przydatności Produktu do konkretnego zastosowania, chyba że ALPAR wyraźnie potwierdzi taką przydatność na piśmie.
  7. Kupujący odpowiada za przekazanie ALPAR kompletnych, prawdziwych i prawidłowych informacji niezbędnych do przygotowania Oferty oraz prawidłowego wykonania Zamówienia.
  8. ALPAR może wycofać lub zmienić Ofertę przed otrzymaniem Zamówienia Kupującego, chyba że Oferta została oznaczona jako nieodwołalna.

Zamówienie powinno określać co najmniej:

  • Pełne dane Kupującego;
  • Nazwę, typ lub symbol Produktu;
  • Zamawianą ilość;
  • Oczekiwany termin i miejsce dostawy;
  • Dane wymagane do wystawienia faktury;
  • Szczególne wymagania techniczne, jakościowe, materiałowe lub dokumentacyjne;
  • Numer Oferty ALPAR, jeżeli Zamówienie jest składane na jej podstawie.

Zamówienie wiąże Kupującego od chwili jego doręczenia ALPAR.

Zamówienie staje się wiążące dla ALPAR dopiero po przesłaniu Kupującemu Potwierdzenia Zamówienia albo po zawarciu indywidualnej Umowy.

Automatyczne potwierdzenie otrzymania wiadomości, dokumentu albo Zamówienia przez system informatyczny nie stanowi Potwierdzenia Zamówienia.

Brak odpowiedzi ALPAR na Zamówienie nie oznacza jego przyjęcia.

ALPAR może przyjąć Zamówienie w całości albo w części.

Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie sprawdzić treść Potwierdzenia Zamówienia. Zastrzeżenia powinny zostać przekazane ALPAR nie później niż w ciągu dwóch Dni roboczych od jego otrzymania.

Zmiana lub anulowanie Zamówienia po jego potwierdzeniu wymaga uprzedniej zgody ALPAR wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej.

W przypadku zaakceptowania anulowania lub zmiany Zamówienia Kupujący pokrywa wszystkie uzasadnione koszty poniesione przez ALPAR, w szczególności koszty:

  • Zakupionych materiałów i komponentów;
  • Wykonanej pracy;
  • Projektowania i przygotowania dokumentacji;
  • Przygotowania produkcji;
  • Zamówień złożonych u poddostawców;
  • Przezbrojenia maszyn;
  • Magazynowania;
  • Transportu;
  • Utylizacji lub zagospodarowania niewykorzystanych materiałów.

Zamówienie Produktu specjalnego nie może zostać anulowane po rozpoczęciu projektowania, przygotowania produkcji, zakupu materiałów lub wytwarzania, chyba że ALPAR wyraźnie postanowi inaczej.

Kupujący odpowiada za prawidłowość, kompletność, zgodność z prawem i przydatność dokumentacji, danych, wymagań, rysunków, wzorów, próbek i specyfikacji przekazanych ALPAR.

ALPAR nie ma obowiązku weryfikowania dokumentacji Kupującego pod względem jej przydatności do zamierzonego zastosowania Produktu, chyba że Strony wyraźnie uzgodniły wykonanie takiej weryfikacji.

ALPAR odpowiada za zgodność Produktu specjalnego z zaakceptowaną dokumentacją i specyfikacją, nie odpowiada jednak za:

  • wadliwość konstrukcji opracowanej albo wskazanej przez Kupującego;
  • nieprawidłowość materiału wskazanego albo dostarczonego przez Kupującego;
  • przydatność Produktu do zastosowania, o którym ALPAR nie został poinformowany;
  • skutki zastosowania niepełnej, błędnej lub nieaktualnej dokumentacji;
  • naruszenie praw osób trzecich wynikające z realizacji dokumentacji, projektu lub poleceń Kupującego;
  • zgodność Produktu ze szczególnymi wymaganiami, które nie zostały przekazane ALPAR przed zawarciem Umowy.

W przypadku stwierdzenia niejasności, sprzeczności lub błędów w dokumentacji Kupującego ALPAR może wstrzymać realizację Zamówienia do czasu otrzymania kompletnych wyjaśnień.

Termin dostawy ulega odpowiedniemu przedłużeniu o czas oczekiwania na dokumentację, zatwierdzenia, wyjaśnienia lub decyzje Kupującego.

Jeżeli przed rozpoczęciem produkcji seryjnej ALPAR przedstawi Kupującemu próbkę, prototyp, wyrób wzorcowy lub dokumentację do zatwierdzenia, Kupujący powinien dokonać ich sprawdzenia i przekazać uwagi w terminie wskazanym przez ALPAR.

Po zatwierdzeniu próbki, prototypu, wyrobu wzorcowego lub dokumentacji Kupujący nie może zgłaszać zastrzeżeń do Produktów, które są zgodne z zatwierdzonym wzorcem.

Zmiany zgłoszone przez Kupującego po zatwierdzeniu dokumentacji, próbki lub prototypu mogą powodować zmianę ceny oraz terminu dostawy.

Brak odpowiedzi Kupującego w terminie wskazanym przez ALPAR może skutkować wstrzymaniem realizacji Zamówienia.

Materiały, części, próbki, przyrządy lub inne elementy dostarczane przez Kupującego powinny:

  • Odpowiadać uzgodnionej specyfikacji;
  • Być wolne od wad;
  • Być dostarczone w uzgodnionym terminie;
  • Nadawać się do zastosowania w procesach produkcyjnych ALPAR
  • Posiadać wymagane prawem dokumenty, atesty lub certyfikaty.

W przypadku produkcji seryjnej Kupujący dostarczy ilość materiałów powierzonych uwzględniającą normalne straty produkcyjne, w wysokości uzgodnionej z ALPAR.

Kupujący ponosi koszty i odpowiedzialność wynikające z wad, braków albo opóźnienia w dostarczeniu materiałów powierzonych.

ALPAR nie odpowiada za uszkodzenie materiałów powierzonych wynikające z ich właściwości, ukrytych wad albo normalnego i uzasadnionego ryzyka technologicznego.

ALPAR może odmówić wykorzystania materiałów, które nie spełniają wymagań technicznych, jakościowych, prawnych lub bezpieczeństwa.

Koszty dodatkowych badań, kontroli lub przygotowania materiałów powierzonych ponosi Kupujący, chyba że Strony uzgodnią inaczej.

Ceny wskazane przez ALPAR są cenami netto, do których zostanie doliczony podatek od towarów i usług według stawki obowiązującej zgodnie z prawem.

Cena obejmuje wyłącznie Produkty, usługi i świadczenia wyraźnie wskazane w Ofercie, Potwierdzeniu Zamówienia albo indywidualnej Umowie.

Jeżeli nie uzgodniono inaczej, cena nie obejmuje:

  • kosztów transportu;
  • kosztów ubezpieczenia przewozu;
  • specjalnego opakowania;
  • kosztów rozładunku;
  • montażu lub uruchomienia Produktów;
  • dodatkowych badań, prób lub odbiorów;
  • certyfikatów i dokumentacji niewchodzących w standardową dokumentację Produktu;
  • kosztów delegacji, dojazdu, zakwaterowania lub pracy pracowników ALPAR poza siedzibą ALPAR;
  • opłat celnych, podatków i innych obciążeń publicznoprawnych powstających poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Koszty wynikające ze zmiany Zamówienia dokonanej przez Kupującego ponosi Kupujący.

Jeżeli po zawarciu Umowy nastąpi niezależny od ALPAR, istotny wzrost kosztów mających bezpośredni wpływ na realizację Zamówienia, w szczególności cen surowców, materiałów, komponentów, energii, paliw, transportu, ceł albo kursów walut, ALPAR może przed rozpoczęciem dostawy zaproponować odpowiednią zmianę ceny.

Kupujący może nie zaakceptować zmiany ceny w terminie pięciu Dni roboczych od otrzymania zawiadomienia. W takim przypadku Strony podejmą negocjacje.

Jeżeli Strony nie osiągną porozumienia w terminie dziesięciu Dni roboczych, każda ze Stron może rozwiązać Umowę w części jeszcze niewykonanej, bez odpowiedzialności odszkodowawczej, z obowiązkiem rozliczenia wykonanych prac, zakupionych materiałów oraz zaciągniętych przez ALPAR zobowiązań związanych z realizacją Zamówienia.

ALPAR może poprawić oczywisty błąd rachunkowy, pisarski albo cenowy. Jeżeli poprawka istotnie wpływa na cenę, Kupujący może zrezygnować z niezrealizowanej części Zamówienia w terminie trzech Dni roboczych od otrzymania informacji o poprawce.

Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że Oferta, Potwierdzenie Zamówienia albo indywidualna Umowa wskazuje inny termin.

Faktury mogą być wystawiane i doręczane w formie wymaganej przez obowiązujące przepisy, w tym za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur, poczty elektronicznej lub innego uzgodnionego kanału.

Kupujący jest zobowiązany do przekazania ALPAR prawidłowych danych niezbędnych do wystawienia faktury.

Za dzień zapłaty uważa się dzień nieodwołalnego uznania rachunku bankowego ALPAR pełną kwotą należności.

Kupujący powinien dokonywać płatności w walucie wskazanej na fakturze.

Koszty bankowe po stronie Kupującego ponosi Kupujący.

Zgłoszenie reklamacji nie uprawnia Kupującego do wstrzymania zapłaty za Produkty niewadliwe ani za bezsporną część należności.

Kupujący nie może dokonywać potrącenia swoich wierzytelności z wierzytelnościami ALPAR, chyba że wierzytelność Kupującego:

  • została uznana przez ALPAR na piśmie albo
  • została stwierdzona prawomocnym orzeczeniem sądu.

W razie opóźnienia Kupującego w płatności ALPAR jest uprawniony do:

  • naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych;
  • dochodzenia rekompensaty oraz kosztów odzyskiwania należności zgodnie z obowiązującymi przepisami;
  • wstrzymania realizacji wszystkich Zamówień Kupującego;
  • uzależnienia dalszych dostaw od dokonania przedpłaty;
  • żądania dodatkowego zabezpieczenia;
  • odmowy wydania gotowych Produktów;
  • odstąpienia od Umowy w części niewykonanej po bezskutecznym upływie wyznaczonego Kupującemu dodatkowego terminu zapłaty.

Wstrzymanie dostaw z powodu zaległości lub innych naruszeń po stronie Kupującego nie stanowi opóźnienia ALPAR.

W razie pogorszenia sytuacji finansowej Kupującego, wszczęcia wobec niego postępowania egzekucyjnego, restrukturyzacyjnego, upadłościowego lub likwidacyjnego albo wystąpienia uzasadnionych wątpliwości co do jego wypłacalności, ALPAR może zażądać przedpłaty lub ustanowienia dodatkowego zabezpieczenia również w odniesieniu do wcześniej potwierdzonych Zamówień.

Do czasu otrzymania przedpłaty lub ustanowienia zabezpieczenia ALPAR może wstrzymać realizację Umowy.

Prawo własności Produktów przechodzi na Kupującego dopiero z chwilą zapłaty pełnej ceny za dane Produkty wraz z należnymi odsetkami i kosztami ubocznymi.

Przejście ryzyka przypadkowej utraty, uszkodzenia lub zniszczenia Produktów następuje niezależnie od przejścia prawa własności.

Do chwili przejścia prawa własności Kupujący powinien:

  • przechowywać Produkty w sposób umożliwiający ich identyfikację;
  • odpowiednio zabezpieczyć je przed utratą i uszkodzeniem;
  • nie ustanawiać na nich zastawu ani innych praw na rzecz osób trzecich;
  • niezwłocznie poinformować ALPAR o zajęciu Produktów w toku egzekucji lub o innych roszczeniach osób trzecich.

Do czasu powstania opóźnienia w płatności Kupujący może używać albo odsprzedawać Produkty w ramach zwykłej działalności gospodarczej.

W przypadku opóźnienia Kupującego w płatności ALPAR może zakazać dalszego rozporządzania Produktami oraz zażądać ich niezwłocznego zwrotu, o ile zachowało się zastrzeżenie prawa własności.

Kupujący umożliwi ALPAR identyfikację i odbiór Produktów, do których ALPAR zachował prawo własności.

Odebranie Produktów przez ALPAR nie wyłącza roszczeń ALPAR o zapłatę, odszkodowanie ani wynagrodzenie za zużycie, utratę wartości lub uszkodzenie Produktów.

Na żądanie ALPAR Kupujący udzieli informacji o miejscu przechowywania lub zainstalowania Produktów objętych zastrzeżeniem prawa własności.

Sposób dostawy Produktów, miejsce dostawy oraz Strona ponosząca koszty transportu są każdorazowo określane w Ofercie, Potwierdzeniu Zamówienia albo indywidualnej Umowie.

Dostawa Produktów może nastąpić w szczególności:

  • poprzez odbiór Produktów przez Kupującego z siedziby ALPAR;
  • poprzez odbiór Produktów przez przewoźnika wskazanego przez Kupującego;
  • transportem własnym ALPAR;
  • za pośrednictwem przewoźnika wybranego i zakontraktowanego przez ALPAR.

Jeżeli Oferta, Potwierdzenie Zamówienia albo indywidualna Umowa nie stanowią inaczej, a odbiór Produktów organizuje Kupujący, dostawa odbywa się na warunkach:

  • FCA ALPAR Sp. z o.o., Łuczynów 98, 26-900 Kozienice, Polska – Incoterms® 2020.

W przypadku dostawy na warunkach określonych w ust. 3 ALPAR wykonuje obowiązek dostawy z chwilą:

  • wydania Produktów Kupującemu w siedzibie ALPAR albo
  • przekazania Produktów przewoźnikowi lub innej osobie wskazanej przez Kupującego w siedzibie ALPAR.

W przypadku dostawy na warunkach FCA ryzyko przypadkowej utraty, uszkodzenia albo zniszczenia Produktów przechodzi na Kupującego z chwilą wydania Produktów zgodnie z ust. 4.

W przypadku odbioru organizowanego przez Kupującego Kupujący jest zobowiązany do:

  • wskazania przewoźnika lub osoby odbierającej Produkty;
  • uzgodnienia z ALPAR terminu odbioru;
  • zapewnienia środka transportu odpowiedniego do rodzaju, liczby, wymiarów i masy Produktów;
  • przekazania ALPAR wszystkich informacji niezbędnych do prawidłowego przygotowania dostawy.

ALPAR odpowiada za załadunek Produktów na środek transportu podstawiony przez Kupującego albo wskazanego przez niego przewoźnika, zgodnie z zasadami FCA Incoterms® 2020.

Jeżeli transport organizuje ALPAR, własnym środkiem transportu albo za pośrednictwem wybranego przez siebie przewoźnika, i Strony nie uzgodnią inaczej, dostawa odbywa się na warunkach:

  • DAP miejsce dostawy wskazane w Ofercie, Potwierdzeniu Zamówienia albo indywidualnej Umowie – Incoterms® 2020.

W przypadku dostawy na warunkach DAP ALPAR wykonuje obowiązek dostawy z chwilą udostępnienia Produktów Kupującemu na przybyłym środku transportu, w uzgodnionym miejscu dostawy, w stanie gotowym do rozładunku.

W przypadku dostawy na warunkach DAP ryzyko przypadkowej utraty, uszkodzenia albo zniszczenia Produktów przechodzi na Kupującego z chwilą udostępnienia Produktów zgodnie z ust. 9.

W przypadku transportu organizowanego przez ALPAR:

  • transport może zostać wykonany pojazdem własnym ALPAR albo przez zewnętrznego przewoźnika;
  • wybór sposobu realizacji transportu należy do ALPAR, chyba że Strony uzgodnią inaczej;
  • ALPAR może powierzyć wykonanie transportu wybranemu przewoźnikowi bez konieczności uzyskiwania dodatkowej zgody Kupującego;
  • koszt transportu może być ujęty w cenie Produktów albo wykazany jako odrębna pozycja na Ofercie, Potwierdzeniu Zamówienia lub fakturze.

Powierzenie przewozu zewnętrznemu przewoźnikowi przez ALPAR nie zmienia zasad dostawy ani momentu przejścia ryzyka określonych dla warunków DAP, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią zastosowanie innej reguły Incoterms® 2020.

Kupujący odpowiada za zapewnienie:

  • możliwości dojazdu środka transportu do uzgodnionego miejsca dostawy;
  • obecności osoby upoważnionej do odbioru Produktów;
  • odpowiednich urządzeń i personelu niezbędnych do sprawnego i bezpiecznego rozładunku;
  • dokonania rozładunku bez nieuzasadnionej zwłoki;
  • przestrzegania zasad bezpieczeństwa obowiązujących w miejscu dostawy.

Jeżeli Strony nie uzgodnią inaczej, rozładunek Produktów w miejscu dostawy należy do obowiązków i odbywa się na koszt oraz ryzyko Kupującego.

Kierowca pojazdu ALPAR albo kierowca przewoźnika nie jest zobowiązany do uczestniczenia w rozładunku, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej, a pojazd został wyposażony w odpowiednie urządzenia rozładunkowe.

Kupujący jest zobowiązany potwierdzić odbiór Produktów poprzez podpisanie dokumentu WZ, listu przewozowego, protokołu odbioru albo innego dokumentu potwierdzającego dostawę.

Podpis osoby obecnej w miejscu dostawy, posługującej się pieczęcią Kupującego, adresem Kupującego albo wykonującej czynności związane z odbiorem dostawy, uważa się za potwierdzenie odbioru Produktów przez osobę upoważnioną przez Kupującego, chyba że Kupujący wcześniej poinformował ALPAR o ograniczeniu jej umocowania.

Kupujący jest zobowiązany zbadać stan przesyłki przy jej odbiorze.

Widoczne uszkodzenia opakowania, braki ilościowe albo uszkodzenia Produktów powinny zostać odnotowane w dokumencie dostawy, liście przewozowym albo protokole szkody, sporządzonym przy udziale kierowcy lub przewoźnika.

Brak osoby upoważnionej do odbioru, brak możliwości dojazdu, brak możliwości bezpiecznego rozładunku albo odmowa odbioru Produktów z przyczyn niezależnych od ALPAR oznacza, że Kupujący pozostaje w zwłoce z odbiorem.

W przypadku zwłoki Kupującego z odbiorem:

  • dostawę uważa się za wykonaną w chwili podjęcia udokumentowanej próby dostawy;
  • ryzyko przypadkowej utraty, uszkodzenia albo zniszczenia Produktów przechodzi na Kupującego;
  • ALPAR może wystawić fakturę za Produkty;
  • ALPAR może przewieźć Produkty z powrotem do swojej siedziby albo do innego miejsca składowania;
  • ALPAR może obciążyć Kupującego kosztami nieskutecznej dostawy, transportu powrotnego, ponownej dostawy, postoju pojazdu, magazynowania, zabezpieczenia oraz ubezpieczenia Produktów;
  • termin ponownej dostawy zostanie ustalony z uwzględnieniem możliwości transportowych i organizacyjnych ALPAR.

Jeżeli Produkty nie zostaną odebrane z siedziby ALPAR w uzgodnionym terminie:

  • ALPAR może wezwać Kupującego do ich odbioru w dodatkowym terminie;
  • po upływie uzgodnionego terminu odbioru Produkty są przechowywane na koszt i ryzyko Kupującego;
  • ALPAR może wystawić fakturę za gotowe Produkty;
  • ALPAR może obciążyć Kupującego uzasadnionymi kosztami magazynowania, zabezpieczenia i ubezpieczenia Produktów;
  • po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu ALPAR może odstąpić od Umowy w całości albo w części oraz dochodzić naprawienia poniesionej szkody.

ALPAR może realizować Zamówienie częściami oraz wystawiać faktury za dostawy częściowe.

Kupujący nie może odmówić przyjęcia dostawy częściowej, jeżeli dostarczona część może być samodzielnie wykorzystana zgodnie z przeznaczeniem albo możliwość realizowania dostaw częściowych wynika z Umowy.

ALPAR zapewnia standardowe opakowanie odpowiednie do rodzaju Produktów i zwyczajowo przyjętego sposobu transportu.

Opakowanie specjalne, wielokrotnego użytku lub wymagane przez Kupującego podlega dodatkowej opłacie, chyba że zostało uwzględnione w uzgodnionej cenie.

Zwrot palet, opakowań lub pojemników zwrotnych następuje na koszt Kupującego, chyba że Strony uzgodnią inaczej.

Termin dostawy rozpoczyna bieg po łącznym spełnieniu następujących warunków:

  • zawarciu Umowy;
  • otrzymaniu przez ALPAR wszystkich wymaganych danych i dokumentów;
  • zatwierdzeniu dokumentacji, próbki lub prototypu przez Kupującego, jeżeli było wymagane;
  • otrzymaniu uzgodnionej zaliczki, przedpłaty lub zabezpieczenia;
  • dostarczeniu materiałów powierzonych, jeżeli dotyczy.

Terminy dostawy mają charakter wiążący wyłącznie wtedy, gdy zostały wyraźnie potwierdzone przez ALPAR.

ALPAR poinformuje Kupującego o przewidywanym opóźnieniu oraz, w miarę możliwości, o nowym terminie dostawy.

Termin dostawy ulega odpowiedniemu przedłużeniu o okres odpowiadający opóźnieniu wynikającemu z:

  • działania lub zaniechania Kupującego;
  • zmiany Zamówienia;
  • opóźnienia w przekazaniu dokumentacji, materiałów lub informacji;
  • opóźnienia w płatności;
  • opóźnienia w zatwierdzeniu próbki, prototypu lub dokumentacji;
  • nieodebrania gotowych Produktów;
  • wystąpienia Siły wyższej;
  • wstrzymania wykonania Umowy z przyczyn leżących po stronie Kupującego.

Kupujący może odstąpić od niezrealizowanej części Umowy z powodu opóźnienia ALPAR dopiero po:

  • wystąpieniu opóźnienia przekraczającego 30 dni;
  • wyznaczeniu ALPAR dodatkowego terminu nie krótszego niż 14 dni;
  • bezskutecznym upływie dodatkowego terminu.

Kupujący nie może odstąpić od Umowy, jeżeli opóźnienie nie ma istotnego znaczenia dla wykorzystania Produktów zgodnie z Umową.

O ile Strony nie uzgodniły na piśmie kary umownej, ALPAR nie jest zobowiązany do jej zapłaty.

Odpowiedzialność ALPAR za szkodę wynikającą z opóźnienia podlega ograniczeniom określonym w punkcie 16 OWS.

Kupujący jest zobowiązany zbadać Produkty niezwłocznie po ich dostarczeniu.

Widoczne uszkodzenia transportowe powinny zostać odnotowane w dokumencie przewozowym lub protokole szkody sporządzonym w obecności przewoźnika.

Kupujący powinien poinformować ALPAR na piśmie:

  • o brakach ilościowych, błędach asortymentowych i widocznych wadach – nie później niż w ciągu siedmiu Dni roboczych od dnia dostawy;
  • o wadach, których nie można było wykryć podczas zwykłej kontroli dostawy – niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu siedmiu Dni roboczych od dnia ich ujawnienia.

Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej:

  • numer Zamówienia, faktury lub dokumentu WZ;
  • nazwę, symbol i ilość reklamowanych Produktów;
  • numer partii lub numer seryjny, jeżeli został nadany;
  • szczegółowy opis niezgodności;
  • dokumentację fotograficzną;
  • informacje o warunkach transportu, przechowywania, montażu i użytkowania;
  • dane osoby odpowiedzialnej za kontakt;
  • inne dokumenty wymagane przez ALPAR do oceny zgłoszenia.

Brak zgłoszenia widocznych braków lub uszkodzeń w terminie określonym w ust. 3 oznacza potwierdzenie kompletności dostawy i braku widocznych wad, chyba że ALPAR wiedział o niezgodności.

Kupujący powinien zabezpieczyć reklamowane Produkty przed dalszym uszkodzeniem oraz umożliwić ALPAR przeprowadzenie ich oględzin lub badań.

Kupujący nie może zwracać Produktów bez wcześniejszej zgody ALPAR wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej.

Przyjęcie Produktu do oględzin lub badań nie oznacza uznania reklamacji.

ALPAR udziela gwarancji wyłącznie wtedy, gdy wynika to z:

  • Oferty;
  • Potwierdzenia Zamówienia;
  • Indywidualnej Umowy;
  • Karty gwarancyjnej;
  • Standardowych warunków gwarancji ALPAR.

Zakres, okres oraz sposób wykonywania gwarancji określają dokumenty wskazane w ust. 1.

Jeżeli indywidualne warunki nie stanowią inaczej, gwarancja obejmuje wady materiałowe, konstrukcyjne lub produkcyjne powstałe z przyczyn tkwiących w Produkcie.

Gwarancja nie obejmuje w szczególności wad lub uszkodzeń spowodowanych:

  • Nieprawidłowym transportem lub przechowywaniem po przejściu ryzyka na Kupującego;
  • Montażem niezgodnym z instrukcją, dokumentacją techniczną lub zasadami wiedzy technicznej;
  • Niewłaściwą eksploatacją albo konserwacją;
  • Użyciem Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem;
  • Przekroczeniem parametrów znamionowych;
  • Przepięciem, przeciążeniem, zwarciem albo wyładowaniem atmosferycznym;
  • Działaniem czynników środowiskowych przekraczających deklarowane właściwości Produktu;
  • Przeróbką, naprawą, demontażem albo inną ingerencją bez uprzedniej zgody ALPAR;
  • Normalnym zużyciem eksploatacyjnym;
  • Wadą urządzenia, instalacji, konstrukcji lub innego elementu współpracującego z Produktem;
  • Dokumentacją, materiałem albo rozwiązaniem wskazanym lub dostarczonym przez Kupującego;
  • Niewykonaniem wymaganych przeglądów lub czynności konserwacyjnych;
  • Działaniem Siły wyższej.

W przypadku uznania zgłoszenia gwarancyjnego ALPAR, według swojego wyboru:

  • Naprawi Produkt;
  • Wymieni wadliwy Produkt lub jego część na wolne od wad;
  • Obniży cenę Produktu albo
  • Zwróci cenę wadliwego Produktu, jeżeli naprawa lub wymiana jest niemożliwa albo ekonomicznie nieuzasadniona.

Gwarancja nie obejmuje kosztów:

  • Demontażu Produktu;
  • Ponownego montażu;
  • Wyłączenia instalacji;
  • Pracy urządzeń zastępczych;
  • Utraconej produkcji;
  • Dojazdu serwisu;
  • Wynajmu sprzętu;
  • Robót budowlanych lub instalacyjnych,
    chyba że indywidualne warunki gwarancji wyraźnie stanowią inaczej.

Koszty nieuzasadnionego zgłoszenia, badań, transportu, oględzin i pracy serwisu ponosi Kupujący, po uprzednim poinformowaniu go o przewidywanych kosztach.

W stosunkach pomiędzy przedsiębiorcami odpowiedzialność ALPAR z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktów zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Wyłączenie rękojmi nie ma zastosowania, jeżeli ALPAR podstępnie zataił wadę.

Udzielenie gwarancji nie oznacza przyjęcia odpowiedzialności za przydatność Produktu do szczególnego zastosowania Kupującego, jeżeli przydatność ta nie została wyraźnie potwierdzona w Umowie.

Szczegółowa procedura reklamacyjna może zostać określona w odrębnych Standardowych Warunkach Gwarancji ALPAR.

ALPAR nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu Produktów zgodnych z Umową.

Zwrot Produktów niewadliwych może nastąpić wyłącznie po uprzedniej zgodzie ALPAR wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej i na warunkach wskazanych przez ALPAR.

ALPAR może uzależnić przyjęcie zwrotu od zapłaty opłaty manipulacyjnej oraz pokrycia kosztów:

  • Transportu;
  • Kontroli technicznej;
  • Przepakowania;
  • Czyszczenia;
  • Magazynowania;
  • Ponownego wprowadzenia Produktu do sprzedaży;
  • Obniżenia wartości handlowej Produktu.

Zwrotowi nie podlegają w szczególności:

  • Produkty specjalne;
  • Produkty wykonane lub sprowadzone na indywidualne Zamówienie;
  • Produkty używane, zamontowane, przerobione lub uszkodzone;
  • Produkty niekompletne;
  • Produkty bez oryginalnych oznaczeń;
  • Produkty wycofane z oferty;
  • Produkty, których termin bezpiecznego składowania został przekroczony;
  • Produkty, których ponowna sprzedaż nie jest możliwa lub ekonomicznie uzasadniona.

Ryzyko i koszty zwrotu Produktów ponosi Kupujący.

ALPAR ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach określonych w Umowie i OWS.

Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, ALPAR nie odpowiada za:

  • utracone korzyści;
  • utratę produkcji, przychodów, kontraktów, zamówień, klientów, danych lub renomy;
  • przestoje;
  • kary, odszkodowania lub inne świadczenia należne przez Kupującego osobom trzecim;
  • szkody pośrednie, następcze lub wynikowe;
  • koszty demontażu lub ponownego montażu Produktów;
  • koszty urządzeń lub instalacji zastępczych;
  • szkody wynikające z niewłaściwego doboru Produktu przez Kupującego;
  • szkody spowodowane wadą instalacji, urządzenia albo konstrukcji współpracującej;
  • szkody wynikające z niewłaściwego montażu, konserwacji lub użytkowania Produktu.

Łączna odpowiedzialność ALPAR wynikająca z jednego Zamówienia, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, jest ograniczona do wartości netto tej części dostawy, której dotyczy zdarzenie powodujące szkodę.

Jeżeli szkody nie można przypisać do konkretnej części dostawy, łączna odpowiedzialność ALPAR jest ograniczona do wartości netto danego Zamówienia.

Ograniczenia odpowiedzialności wskazane w OWS nie mają zastosowania do:

  • szkody wyrządzonej umyślnie;
  • szkody na osobie, w zakresie, w którym odpowiedzialności nie można wyłączyć lub ograniczyć;
  • odpowiedzialności za produkt niebezpieczny w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów;
  • innych przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie prawa.

ALPAR nie odpowiada za działania lub zaniechania Kupującego, użytkownika końcowego, instalatora, przewoźnika wybranego przez Kupującego ani innych osób trzecich.

Kupujący jest zobowiązany podjąć rozsądne działania zmierzające do zapobieżenia szkodzie oraz ograniczenia jej rozmiaru.

Każda Strona niezwłocznie poinformuje drugą Stronę o zdarzeniu mogącym prowadzić do szkody na osobie, szkody majątkowej albo roszczenia związanego z bezpieczeństwem Produktu.

Jeżeli Kupujący nie poinformuje ALPAR o zdarzeniu w czasie umożliwiającym przeprowadzenie oględzin lub zabezpieczenie dowodów, ponosi odpowiedzialność za skutki wynikające z uniemożliwienia lub utrudnienia ustalenia przyczyny szkody.

Strona nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu Umowy spowodowane Siłą wyższą.

Za Siłę wyższą uważa się zdarzenie pozostające poza rozsądną kontrolą Strony, którego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy ani uniknąć lub przezwyciężyć przy zachowaniu należytej staranności.

Za Siłę wyższą uważa się w szczególności:

  • wojnę, działania zbrojne, mobilizację, zamieszki lub terroryzm;
  • embargo, sankcje, ograniczenia eksportowe lub importowe;
  • pożar, powódź, huragan, trzęsienie ziemi lub inną klęskę żywiołową;
  • epidemię, pandemię lub działania władz związane z zagrożeniem zdrowotnym;
  • strajk powszechny lub branżowy;
  • awarię systemów energetycznych, telekomunikacyjnych lub informatycznych;
  • cyberatak;
  • niedobór energii, surowców, materiałów lub komponentów, którego Strona nie mogła racjonalnie uniknąć;
  • przerwanie lub istotne zakłócenie łańcuchów dostaw;
  • nadzwyczajne ograniczenia transportowe;
  • zmianę prawa, decyzję organu lub zakaz uniemożliwiający realizację Umowy;
  • opóźnienie poddostawcy spowodowane jednym z powyższych zdarzeń.

Strona dotknięta Siłą wyższą poinformuje drugą Stronę o jej wystąpieniu oraz przewidywanym wpływie na realizację Umowy.

Terminy wykonania Umowy ulegają przedłużeniu o okres trwania Siły wyższej oraz czas konieczny do wznowienia działalności i usunięcia jej skutków.

ALPAR może dokonać rozsądnego i proporcjonalnego podziału dostępnych Produktów, materiałów lub mocy produkcyjnych pomiędzy swoich klientów.

Jeżeli Siła wyższa trwa dłużej niż 90 dni, każda ze Stron może rozwiązać niewykonaną część Umowy, bez odpowiedzialności odszkodowawczej.

Rozwiązanie Umowy z powodu Siły wyższej nie wpływa na obowiązek zapłaty za Produkty dostarczone, prace wykonane oraz materiały zakupione przed rozwiązaniem Umowy.

Formy, przyrządy, narzędzia, oprzyrządowanie, programy, modele, uchwyty, sprawdziany oraz inne wyposażenie produkcyjne opracowane lub wykonane przez ALPAR pozostają własnością ALPAR, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej na piśmie.

ALPAR dostarcza Dokumentację techniczną wyłącznie w zakresie wyraźnie wskazanym w Umowie lub wymaganym przepisami prawa.

Dokumentacja techniczna może zostać dostarczona w formie elektronicznej.

Dokumentacja przekazana Kupującemu może być wykorzystywana wyłącznie do montażu, użytkowania i konserwacji zakupionych Produktów.

Bez uprzedniej pisemnej zgody ALPAR Kupujący nie może:

  • kopiować ani rozpowszechniać Dokumentacji technicznej poza zakresem koniecznym do użytkowania Produktów;
  • udostępniać jej osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów wykonujących montaż, eksploatację lub konserwację Produktów;
  • wykorzystywać jej do produkcji lub zlecania produkcji wyrobów;
  • usuwać oznaczeń własności, poufności lub praw autorskich;
  • dokonywać inżynierii odwrotnej Produktów w zakresie niedopuszczonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.

Dokumentacja techniczna pozostaje własnością ALPAR i nie może być wykorzystywana w celu konkurencyjnym.

ALPAR nie jest zobowiązany do udostępniania dokumentacji produkcyjnej, technologicznej, konstrukcyjnej ani informacji stanowiących know-how lub tajemnicę przedsiębiorstwa ALPAR.

Wszelkie prawa własności intelektualnej związane z Produktami, Dokumentacją techniczną, konstrukcjami, technologią, oprogramowaniem, znakami towarowymi, wzorami, rozwiązaniami technicznymi i know-how należą do ALPAR albo jego licencjodawców.

Sprzedaż Produktu nie oznacza przeniesienia praw własności intelektualnej ani udzielenia licencji poza zakresem koniecznym do zwykłego korzystania z Produktu.

Prawa do rozwiązań opracowanych przez ALPAR podczas realizacji Produktu specjalnego pozostają przy ALPAR, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią ich przeniesienie w odrębnej umowie.

Kupujący zapewnia, że dokumentacja, oznaczenia, wzory, projekty lub rozwiązania przekazane ALPAR nie naruszają praw osób trzecich.

Kupujący zwolni ALPAR z odpowiedzialności oraz pokryje uzasadnione koszty i szkody wynikające z roszczeń osób trzecich dotyczących realizacji dokumentacji lub instrukcji Kupującego, chyba że naruszenie wynika z działania ALPAR niezgodnego z dokumentacją Kupującego.

Kupujący nie może usuwać ani zmieniać oznaczeń producenta, znaków towarowych, numerów partii, numerów seryjnych lub innych oznaczeń identyfikacyjnych Produktu.

Strony zobowiązują się zachować w poufności informacje techniczne, technologiczne, handlowe, organizacyjne, finansowe i prawne otrzymane od drugiej Strony w związku z Ofertą, Zamówieniem lub Umową.

Informacje poufne mogą być wykorzystywane wyłącznie w celu przygotowania, zawarcia i wykonania Umowy.

Strona może ujawnić informacje poufne swoim pracownikom, doradcom, audytorom, ubezpieczycielom, podwykonawcom i podmiotom finansującym, jeżeli jest to niezbędne do wykonania Umowy, a osoby te są związane obowiązkiem poufności.

Obowiązek poufności nie dotyczy informacji, które:

  • były publicznie dostępne bez naruszenia Umowy;
  • były wcześniej zgodnie z prawem znane Stronie otrzymującej;
  • zostały zgodnie z prawem otrzymane od osoby trzeciej;
  • zostały opracowane niezależnie, bez wykorzystania informacji poufnych drugiej Strony;
  • muszą zostać ujawnione na podstawie przepisów prawa, prawomocnego orzeczenia lub decyzji właściwego organu.

Strona zobowiązana do ujawnienia informacji, o ile prawo na to pozwala, uprzednio poinformuje drugą Stronę o zakresie planowanego ujawnienia.

Obowiązek poufności obowiązuje przez okres wykonywania Umowy oraz przez pięć lat po jej zakończeniu.

Informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa podlegają ochronie tak długo, jak zachowują taki charakter.

Kupujący zobowiązuje się korzystać z Produktów zgodnie z prawem, ich przeznaczeniem oraz Dokumentacją techniczną.

Kupujący odpowiada za uzyskanie zezwoleń, zgód i decyzji wymaganych do importu, eksportu, montażu lub użytkowania Produktów w kraju ich przeznaczenia.

Kupujący nie może sprzedawać, eksportować, reeksportować ani przekazywać Produktów z naruszeniem sankcji, embarg, ograniczeń handlowych lub przepisów kontroli eksportu.

ALPAR może wstrzymać albo odmówić realizacji dostawy, jeżeli jej wykonanie mogłoby naruszać obowiązujące sankcje, ograniczenia handlowe lub przepisy eksportowe.

Wstrzymanie albo odmowa realizacji z przyczyn wskazanych w niniejszym punkcie nie stanowi naruszenia Umowy przez ALPAR.

Kupujący jest zobowiązany przekazać ALPAR, na jego żądanie, informacje dotyczące końcowego użytkownika, miejsca przeznaczenia oraz sposobu wykorzystania Produktów.

Strona może odstąpić od Umowy w całości lub części, jeżeli druga Strona dopuści się istotnego naruszenia Umowy i nie usunie go w dodatkowym terminie co najmniej 14 dni od otrzymania pisemnego wezwania.

ALPAR może wstrzymać wykonanie albo odstąpić od Umowy w całości lub części ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:

  • Kupujący pozostaje w opóźnieniu z płatnością;
  • Kupujący odmawia ustanowienia uzasadnionego zabezpieczenia;
  • Sytuacja finansowa Kupującego istotnie się pogorszyła;
  • Wszczęto wobec Kupującego postępowanie egzekucyjne, restrukturyzacyjne, likwidacyjne lub upadłościowe;
  • Kupujący narusza prawa własności intelektualnej ALPAR lub obowiązek poufności;
  • Realizacja Umowy stała się niemożliwa albo niezgodna z prawem;
  • Kupujący narusza przepisy sankcyjne lub eksportowe;
  • Kupujący w inny sposób istotnie narusza OWS lub Umowę.

W razie odstąpienia od Umowy z przyczyn leżących po stronie Kupującego stają się wymagalne:

  • należności za dostarczone Produkty;
  • należności za wykonane prace;
  • koszty zakupionych materiałów i zobowiązań wobec dostawców;
  • uzasadnione koszty zakończenia, zabezpieczenia lub przerwania produkcji;
  • koszty magazynowania i transportu;
  • odszkodowanie za pozostałą szkodę poniesioną przez ALPAR.

Zakończenie Umowy nie wpływa na postanowienia dotyczące płatności, odpowiedzialności, poufności, własności intelektualnej, zastrzeżenia prawa własności oraz rozstrzygania sporów.

Kupujący nie może przenieść praw ani obowiązków wynikających z Umowy na osobę trzecią bez uprzedniej pisemnej zgody ALPAR.

ALPAR może bez zgody Kupującego:

  • przenieść wierzytelności pieniężne na bank, faktora, ubezpieczyciela lub inny podmiot finansujący;
  • ustanowić zabezpieczenie na przysługujących mu wierzytelnościach;
  • przenieść Umowę na podmiot powiązany albo nabywcę przedsiębiorstwa lub zorganizowanej części przedsiębiorstwa ALPAR.

O dokonanym przelewie wierzytelności Kupujący może zostać poinformowany przez ALPAR albo nabywcę wierzytelności.

Strony będą kierować korespondencję na adresy pocztowe i elektroniczne wskazane w Umowie, Zamówieniu, Ofercie albo Potwierdzeniu Zamówienia.

Kupujący powinien niezwłocznie informować ALPAR o zmianie danych kontaktowych, adresowych, rejestrowych lub podatkowych.

Wiadomość e-mail uznaje się za doręczoną w Dniu roboczym, w którym została wysłana, jeżeli nadawca nie otrzymał informacji o niemożności jej dostarczenia.

Oświadczenia o odstąpieniu, rozwiązaniu Umowy, uznaniu roszczenia lub zmianie zakresu odpowiedzialności wymagają co najmniej formy dokumentowej, chyba że przepisy prawa lub Umowa wymagają formy pisemnej.

Skutki niepoinformowania ALPAR o zmianie danych kontaktowych ponosi Kupujący.

Umowa wraz z dokumentami wskazanymi w punkcie 3 stanowi całość porozumienia Stron w odniesieniu do jej przedmiotu.

Umowa zastępuje wcześniejsze ustalenia, negocjacje, korespondencję i zapewnienia dotyczące tego samego przedmiotu, chyba że zostały one wyraźnie włączone do Umowy.

Zmiana Umowy wymaga co najmniej formy dokumentowej, chyba że Strony zastrzegły formę pisemną pod rygorem nieważności.

Uzgodnienia dokonywane przez pracowników lub przedstawicieli ALPAR są wiążące wyłącznie w granicach udzielonego im umocowania.

Kupujący nie może powoływać się na ustne zapewnienia pracowników lub przedstawicieli ALPAR, które nie zostały potwierdzone w Ofercie, Potwierdzeniu Zamówienia albo indywidualnej Umowie.

Jeżeli którekolwiek postanowienie OWS okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność ani skuteczność pozostałych postanowień.

W miejsce nieważnego, bezskutecznego lub niewykonalnego postanowienia stosuje się postanowienie zgodne z prawem, które możliwie najpełniej odpowiada gospodarczemu celowi pierwotnego postanowienia.

Niewykonanie albo opóźnienie w wykonaniu prawa wynikającego z Umowy lub OWS nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.

Jednorazowe odstąpienie przez ALPAR od dochodzenia prawa lub roszczenia nie oznacza rezygnacji z tego prawa lub roszczenia w przyszłości.

Zrzeczenie się prawa wymaga wyraźnego oświadczenia złożonego przez uprawnioną Stronę.

Umowa, OWS oraz wynikające z nich stosunki prawne podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej.

Do Umowy nie stosuje się Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, sporządzonej w Wiedniu 11 kwietnia 1980 r. – CISG.

Strony podejmą próbę polubownego rozwiązania każdego sporu wynikającego z Umowy lub z nią związanego.

Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany polubownie w terminie 30 dni od dnia jego pisemnego zgłoszenia drugiej Stronie, właściwy do jego rozpoznania będzie sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby ALPAR, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przewidują inną właściwość.

Niezależnie od ust. 4 ALPAR może dochodzić swoich roszczeń przed sądem właściwym według przepisów ogólnych.

OWS obowiązują od dnia wskazanego na pierwszej stronie dokumentu.

Do danej Umowy stosuje się wersję OWS przekazaną Kupującemu przed jej zawarciem.

ALPAR może zmieniać OWS. Zmiany nie wpływają na Zamówienia potwierdzone przed wejściem w życie nowej wersji OWS, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej.

OWS mogą zostać sporządzone w różnych wersjach językowych. W razie rozbieżności pomiędzy wersjami językowymi pierwszeństwo ma wersja polska.

Aktualna wersja OWS może być udostępniana na stronie internetowej ALPAR

Załącznikami do OWS mogą być w szczególności:

  • Standardowe Warunki Gwarancji ALPAR;
  • Formularz zgłoszenia reklamacyjnego;
  • Warunki gwarancji dla poszczególnych grup Produktów;
  • Szczególne zasady transportu, składowania, montażu lub eksploatacji Produktów.
STANDARDOWE WARUNKI GWARANCJI
ALPAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Wersja: 1.0/2026
Data wejścia w życie: 1.08.2026

Użyte w niniejszych Standardowych Warunkach Gwarancji określenia oznaczają:

  1. Pozostałe określenia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w OWS.
  2. ALPAR lub Gwarant – ALPAR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łuczynowie, adres: Łuczynów 98, 26-900 Kozienice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001097184, NIP 8121546400, REGON 670963142;
  3. SWG – niniejsze Standardowe Warunki Gwarancji ALPAR;
  4. OWS – obowiązujące Ogólne Warunki Sprzedaży ALPAR;
  5. Produkt lub Produkty – produkty wytworzone lub dostarczone przez ALPAR, objęte gwarancją zgodnie z Umową i SWG;
  6. Produkt specjalny – Produkt wykonany, zmodyfikowany lub skompletowany według dokumentacji, wymagań, rysunków, wzorów, próbek, parametrów albo indywidualnych wytycznych Kupującego;
  7. Kupujący – podmiot, który nabył Produkt bezpośrednio od ALPAR;
  8. Użytkownik końcowy – podmiot, który instaluje, eksploatuje lub wykorzystuje Produkt zgodnie z jego przeznaczeniem;
  9. Uprawniony z Gwarancji – Kupujący, Użytkownik końcowy albo kolejny nabywca Produktu, który posiada Produkt zgodnie z prawem, jest w stanie wykazać jego pochodzenie od ALPAR oraz spełnia warunki określone w SWG;
  10. Umowa – umowa sprzedaży lub dostawy zawarta pomiędzy ALPAR a Kupującym, wraz z dokumentami określonymi w OWS;
  11. Dokumentacja Produktu – przekazane przez ALPAR instrukcje, karty katalogowe, rysunki, specyfikacje, zalecenia montażowe oraz warunki transportu, składowania, montażu, eksploatacji, konserwacji i przeglądów Produktu;
  12. Wada Gwarancyjna – wada materiałowa, konstrukcyjna lub produkcyjna powstała z przyczyn tkwiących w Produkcie, która ujawniła się w okresie gwarancji i powoduje, że Produkt nie posiada właściwości określonych w Umowie lub Dokumentacji Produktu;
  13. Termin Instalacji – wskazany na Produkcie, jego opakowaniu, etykiecie albo w Dokumentacji Produktu termin, przed upływem którego Produkt powinien zostać zainstalowany lub wykorzystany, jeżeli termin taki został określony;
  14. Dzień Dostawy ALPAR – dzień wykonania dostawy przez ALPAR, ustalony zgodnie z warunkami dostawy określonymi w Umowie i OWS;
  15. Dzień roboczy – dzień zdefiniowany w OWS.
  1. ALPAR udziela gwarancji na Produkty na zasadach określonych w SWG, chyba że Umowa, Oferta, Potwierdzenie Zamówienia albo warunki gwarancji dotyczące danego Produktu wyraźnie stanowią inaczej.
  2. SWG mają zastosowanie do Produktów, które:
  • zostały wytworzone albo dostarczone przez ALPAR;
  • posiadają oznaczenia umożliwiające ich identyfikację;
  • zostały objęte gwarancją w Umowie, Ofercie, Potwierdzeniu Zamówienia albo innym dokumencie wydanym przez ALPAR.
  1. SWG stanowią uzupełnienie OWS i należy je interpretować łącznie z OWS.
  2. W sprawach nieuregulowanych w SWG, w szczególności dotyczących:
  • zakresu zastosowania dokumentów umownych;
  • kolejności ich pierwszeństwa;
  • kontroli dostawy;
  • rękojmi;
  • ograniczenia odpowiedzialności;
  • transportu;
  • Siły wyższej;
  • prawa właściwego;
  • właściwości sądu,

stosuje się odpowiednie postanowienia OWS.

Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem ALPAR i nie rozszerza odpowiedzialności ALPAR ponad zakres wyraźnie określony w SWG, Umowie oraz OWS.

W przypadku, gdy bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają Uprawnionemu z Gwarancji dodatkowe uprawnienia, SWG nie wyłączają ani nie ograniczają tych uprawnień.

W razie rozbieżności pomiędzy dokumentami dotyczącymi gwarancji obowiązuje kolejność pierwszeństwa określona w OWS.

Indywidualne warunki gwarancji dotyczące określonego Produktu lub partii Produktów mają pierwszeństwo przed SWG.

Indywidualne warunki gwarancji mogą w szczególności określać:

  • inny okres gwarancji;
  • inny terytorialny zakres gwarancji;
  • szczególne wymagania dotyczące transportu, składowania, montażu lub eksploatacji;
  • obowiązkowe przeglądy i czynności konserwacyjne;
  • szczególną procedurę zgłoszeniową;
  • zakres serwisu lub wsparcia technicznego.

Warunki gwarancyjne, reklamacyjne lub zakupowe Kupującego mają zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy zostały wyraźnie zaakceptowane przez ALPAR na piśmie.

Jeżeli Umowa lub warunki dotyczące danego Produktu nie stanowią inaczej, okres gwarancji wynosi 24 miesiące.

Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu dostarczenia Produktu Użytkownikowi końcowemu, pod warunkiem przedstawienia ALPAR wiarygodnego dokumentu potwierdzającego datę tej dostawy.

Niezależnie od daty dostarczenia Produktu Użytkownikowi końcowemu gwarancja wygasa najpóźniej z upływem 36 miesięcy liczonych od końca miesiąca kalendarzowego, w którym nastąpił Dzień Dostawy ALPAR.

Jeżeli Uprawniony z Gwarancji nie przedstawi dokumentu potwierdzającego datę dostarczenia Produktu Użytkownikowi końcowemu, okres gwarancji rozpoczyna się w Dniu Dostawy ALPAR i wynosi 24 miesiące.

Jeżeli dla Produktu określono Termin Instalacji, warunkiem obowiązywania gwarancji jest zainstalowanie lub wykorzystanie Produktu przed upływem tego terminu.

Przeniesienie prawa własności Produktu na kolejnego nabywcę nie powoduje rozpoczęcia nowego okresu gwarancji.

Uprawnienia wynikające z gwarancji przechodzą na kolejnego właściciela Produktu, jeżeli:

  • możliwa jest jednoznaczna identyfikacja Produktu;
  • przedstawiono dokument potwierdzający jego zakup lub dostawę;
  • spełnione zostały warunki określone w SWG;
  • produkt był prawidłowo transportowany, składowany, montowany, użytkowany i konserwowany.

Wpływ wymiany Produktu, wymiany części albo dokonania istotnej naprawy na bieg okresu gwarancji określają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz w kraju wskazanym w Umowie jako kraj przeznaczenia Produktu.

Przeniesienie Produktu do innego kraju bez uprzedniego poinformowania ALPAR nie rozszerza obowiązków Gwaranta.

Koszty realizacji gwarancji poza krajem pierwotnego przeznaczenia Produktu wymagają uprzedniego uzgodnienia z ALPAR.

Realizacja gwarancji może podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa, sankcji, ograniczeń eksportowych, możliwości transportowych, bezpieczeństwa oraz dostępności serwisu.

Kontrola Produktu przy dostawie odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w OWS.

Niezależnie od kontroli dostawy, przed zamontowaniem, podłączeniem, uruchomieniem albo zastosowaniem Produktu instalator powinien sprawdzić:

  • zgodność Produktu z Umową, projektem i planowanym zastosowaniem;
  • zgodność oznaczeń i parametrów znamionowych;
  • kompletność Produktu;
  • brak widocznych wad i uszkodzeń;
  • warunki środowiskowe w miejscu montażu;
  • dokumentację Produktu;
  • termin Instalacji, jeżeli został określony;
  • możliwość bezpiecznego zastosowania Produktu.

Produkt nie powinien być instalowany, uruchamiany ani użytkowany, jeżeli:

  • posiada widoczne uszkodzenie;
  • nie jest zgodny z zamówieniem, projektem albo Dokumentacją Produktu;
  • istnieją uzasadnione wątpliwości dotyczące jego kompletności, parametrów lub przeznaczenia;
  • upłynął Termin Instalacji;
  • warunki montażu albo eksploatacji są niezgodne z Dokumentacją Produktu;
  • montaż lub użytkowanie może powodować zagrożenie dla ludzi, mienia, środowiska albo infrastruktury.

Zamontowanie lub dalsze użytkowanie Produktu pomimo wykrycia albo możliwości wykrycia widocznej wady wyłącza gwarancję w zakresie szkód powstałych lub zwiększonych wskutek takiego działania.

Gwarancja obowiązuje pod warunkiem, że:

  • produkt został prawidłowo dobrany do zamierzonego zastosowania, parametrów instalacji oraz warunków środowiskowych;
  • montaż został wykonany przez osobę posiadającą odpowiednią wiedzę, doświadczenie oraz kwalifikacje wymagane przez przepisy prawa;
  • produkt został zamontowany zgodnie z przepisami prawa, obowiązującymi normami, projektem, Dokumentacją Produktu i zasadami wiedzy technicznej;
  • produkt był transportowany, przechowywany i zabezpieczony zgodnie z Dokumentacją Produktu oraz jego właściwościami;
  • produkt był używany zgodnie z jego przeznaczeniem i parametrami znamionowymi;
  • produkt był eksploatowany w warunkach środowiskowych zgodnych z jego deklarowanymi właściwościami;
  • wykonywano wymagane przeglądy, kontrole, konserwacje oraz czynności serwisowe;
  • zachowano dokumentację potwierdzającą wykonanie wymaganych przeglądów i konserwacji;
  • w Produkcie nie dokonano nieautoryzowanych napraw, zmian, przeróbek ani innych ingerencji;
  • nie usunięto ani nie zmieniono tabliczki znamionowej, numeru seryjnego, numeru partii, plomby lub innego oznaczenia identyfikacyjnego;
  • wada Gwarancyjna została zgłoszona zgodnie z SWG;
  • po stwierdzeniu wady Produkt został odpowiednio zabezpieczony przed dalszym uszkodzeniem;
  • ALPAR umożliwiono przeprowadzenie oględzin, diagnostyki i badań Produktu;
  • produkt został zainstalowany przed upływem Terminu Instalacji, jeżeli termin taki został określony.

Na żądanie ALPAR Uprawniony z Gwarancji powinien przedstawić dokumenty i informacje potwierdzające prawidłowość montażu i eksploatacji, w szczególności:

  • protokół montażu;
  • protokół uruchomienia;
  • protokoły pomiarów;
  • dokumentację przeglądów i konserwacji;
  • schemat instalacji;
  • informacje o warunkach pracy Produktu;
  • dane dotyczące urządzeń lub instalacji współpracujących z Produktem.

Wada Gwarancyjna powinna zostać zgłoszona niezwłocznie po jej zauważeniu, nie później jednak niż w terminie ośmiu dni od dnia, w którym wada została zauważona albo przy zachowaniu należytej staranności powinna była zostać zauważona.

Zgłoszenie gwarancyjne należy przesłać:

pocztą elektroniczną na adres: [reklamacje@alpar.pl / biuro@alpar.pl]
z dopiskiem w tytule wiadomości:
„ZGŁOSZENIE GWARANCYJNE”

albo listownie na adres:

ALPAR Sp. z o.o.
Łuczynów 98
26-900 Kozienice
Polska

Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej:

  • dane zgłaszającego;
  • wskazanie Kupującego i Użytkownika końcowego;
  • nazwę, typ lub symbol Produktu;
  • numer seryjny, numer partii albo inne oznaczenie identyfikacyjne;
  • liczbę Produktów objętych zgłoszeniem;
  • numer Zamówienia, faktury, dokumentu WZ albo innego dokumentu dostawy;
  • datę zakupu i dostawy;
  • datę montażu oraz uruchomienia;
  • dane instalatora;
  • miejsce zainstalowania Produktu;
  • datę ujawnienia wady;
  • szczegółowy opis objawów i okoliczności ujawnienia wady;
  • informacje o parametrach oraz warunkach pracy Produktu;
  • dokumentację fotograficzną lub filmową;
  • informację, czy dalsza eksploatacja Produktu jest możliwa i bezpieczna.

Do zgłoszenia należy dołączyć dokumenty wymagane do jego oceny, w szczególności dowód pochodzenia Produktu od ALPAR oraz, odpowiednio do rodzaju Produktu:

  • protokół montażu;
  • protokół uruchomienia;
  • protokoły pomiarów;
  • protokoły przeglądów i konserwacji;
  • protokół szkody transportowej;
  • schemat instalacji;
  • inne dokumenty mające znaczenie dla ustalenia przyczyny wady.

ALPAR może zażądać:

  • uzupełnienia zgłoszenia;
  • przedstawienia dodatkowych informacji lub dokumentów;
  • wykonania określonych pomiarów;
  • udostępnienia Produktu do oględzin;
  • dostarczenia Produktu albo jego części do miejsca wskazanego przez ALPAR.

Do czasu przekazania informacji i dokumentów niezbędnych do oceny zgłoszenia ALPAR może wstrzymać jego rozpatrywanie.

Uprawniony z Gwarancji powinien:

  • zabezpieczyć Produkt i miejsce jego instalacji;
  • zapobiec zwiększeniu szkody;
  • zachować wadliwe części i elementy;
  • nie zmieniać stanu Produktu w sposób utrudniający ustalenie przyczyny wady;
  • umożliwić ALPAR przeprowadzenie oględzin i badań.

Jeżeli dalsze użytkowanie Produktu może stwarzać zagrożenie, należy niezwłocznie zaprzestać jego użytkowania.

Produkt może zostać zwrócony do ALPAR wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu sposobu, terminu i warunków zwrotu.

Przyjęcie zgłoszenia, przeprowadzenie oględzin albo przyjęcie Produktu do badań nie oznacza uznania Wady Gwarancyjnej ani odpowiedzialności ALPAR.

ALPAR potwierdzi otrzymanie zgłoszenia gwarancyjnego w terminie pięciu Dni roboczych.

Bieg terminu rozpatrywania zgłoszenia rozpoczyna się po otrzymaniu przez ALPAR:

  • kompletnego zgłoszenia;
  • wymaganych informacji i dokumentów;
  • Produktu do badań albo dostępu do Produktu, jeżeli jest to konieczne.

ALPAR dokona wstępnej oceny zgłoszenia w terminie 14 Dni roboczych od spełnienia warunków określonych w ust. 2.

Termin wskazany w ust. 3 nie jest terminem zakończenia naprawy, wymiany, badań laboratoryjnych ani ekspertyzy technicznej.

Jeżeli ocena zgłoszenia wymaga przeprowadzenia dodatkowych badań, uzyskania ekspertyzy, demontażu Produktu, oględzin w miejscu instalacji albo uzyskania stanowiska dostawcy komponentu, ALPAR poinformuje zgłaszającego o dalszym toku postępowania.

ALPAR może dokonać oględzin:

  • w miejscu zainstalowania Produktu;
  • w siedzibie ALPAR;
  • w laboratorium;
  • w siedzibie producenta komponentu;
  • w innym miejscu wskazanym przez ALPAR.

W przypadku uznania Wady Gwarancyjnej ALPAR, według swojego wyboru:

  • naprawi Produkt;
  • wymieni wadliwą część Produktu;
  • wymieni Produkt na Produkt wolny od wad;
  • dostarczy Produkt równoważny o parametrach nie gorszych niż Produkt wadliwy, jeżeli identyczny Produkt nie jest już produkowany lub dostępny;
  • obniży cenę Produktu;
  • zwróci cenę wadliwego Produktu, jeżeli naprawa lub wymiana jest niemożliwa albo ekonomicznie nieuzasadniona.

Uprawniony z Gwarancji nie jest uprawniony do samodzielnego wyboru sposobu wykonania gwarancji, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Naprawa albo wymiana zostanie wykonana w terminie uzasadnionym:

  • rodzajem Produktu;
  • charakterem i rozmiarem wady;
  • zakresem niezbędnych badań;
  • dostępnością materiałów i komponentów;
  • koniecznością wykonania Produktu specjalnego;
  • warunkami transportu;
  • możliwościami technicznymi i organizacyjnymi.

Naprawa może zostać wykonana:

  • w siedzibie ALPAR;
  • w miejscu zainstalowania Produktu;
  • przez podmiot upoważniony przez ALPAR;
  • w innym miejscu wskazanym przez ALPAR.

O miejscu i sposobie naprawy decyduje ALPAR, uwzględniając rodzaj Produktu, charakter wady, bezpieczeństwo oraz ekonomikę naprawy.

Naprawy gwarancyjne mogą być wykonywane wyłącznie przez ALPAR albo podmiot przez niego upoważniony.

Koszty napraw, części, usług lub innych czynności zleconych bez uprzedniej zgody ALPAR nie podlegają zwrotowi.

W przypadku bezpośredniego zagrożenia dla ludzi, mienia, środowiska albo infrastruktury Uprawniony z Gwarancji może wykonać wyłącznie czynności niezbędne do usunięcia zagrożenia, pod warunkiem:

  • niezwłocznego poinformowania ALPAR;
  • udokumentowania stanu Produktu przed wykonaniem czynności;
  • zabezpieczenia wymontowanych części;
  • umożliwienia późniejszego ustalenia przyczyny wady.

Wymieniony Produkt albo wymieniona część przechodzą na własność ALPAR z chwilą dokonania wymiany, chyba że ALPAR postanowi inaczej.

Uprawniony z Gwarancji powinien wydać ALPAR wymieniony Produkt lub część.

W przypadku uznania Wady Gwarancyjnej ALPAR ponosi uzasadnione i bezpośrednie koszty:

  • naprawy Produktu;
  • części zamiennych;
  • robocizny wykonywanej przez ALPAR albo podmiot przez niego upoważniony;
  • wymiany Produktu;
  • transportu wadliwego Produktu do ALPAR, jeżeli transport został wcześniej uzgodniony;
  • dostarczenia naprawionego lub wymienionego Produktu do pierwotnego miejsca dostawy albo innego uzgodnionego miejsca.

Sposób transportu Produktu wymaga wcześniejszego uzgodnienia z ALPAR.

ALPAR nie zwraca kosztów transportu zorganizowanego samodzielnie przez Uprawnionego z Gwarancji bez wcześniejszego uzgodnienia.

Gwarancja nie obejmuje kosztów:

  • demontażu wadliwego Produktu;
  • ponownego montażu naprawionego lub wymienionego Produktu;
  • demontażu lub montażu innych urządzeń, instalacji, konstrukcji albo elementów;
  • robót ziemnych, budowlanych, wysokościowych, instalacyjnych lub elektrycznych;
  • użycia dźwigów, podnośników, rusztowań albo specjalistycznego sprzętu;
  • wyłączenia lub ponownego uruchomienia instalacji;
  • urządzeń lub rozwiązań zastępczych;
  • podróży, zakwaterowania i diet pracowników Uprawnionego z Gwarancji;
  • zabezpieczenia miejsca pracy;
  • przestoju lub utraconej produkcji,

chyba że ALPAR uprzednio zaakceptuje pokrycie określonych kosztów na piśmie.

Pokrycie przez ALPAR kosztów niewchodzących w standardowy zakres gwarancji wymaga:

  • uprzedniego uzgodnienia zakresu prac;
  • zaakceptowania przewidywanego kosztu;
  • wykazania, że prace były konieczne i bezpośrednio związane z Wadą Gwarancyjną;
  • przedstawienia dokumentów potwierdzających poniesione koszty.

Jeżeli zgłoszenie okaże się nieuzasadnione albo wada nie jest objęta gwarancją, Uprawniony z Gwarancji może zostać obciążony uzasadnionymi kosztami diagnostyki, oględzin, badań, ekspertyzy, dojazdu serwisu, transportu, magazynowania oraz odesłania Produktu.

Przed wykonaniem odpłatnych czynności ALPAR, w miarę możliwości, poinformuje zgłaszającego o ich przewidywanych kosztach.

Gwarancja nie obejmuje wad, uszkodzeń ani pogorszenia właściwości Produktu powstałych w wyniku:

  • normalnego zużycia eksploatacyjnego;
  • zużycia części podlegających okresowej wymianie;
  • niewłaściwego doboru Produktu;
  • zastosowania Produktu niezgodnie z przeznaczeniem;
  • przekroczenia parametrów znamionowych;
  • niewłaściwego transportu, przeładunku, rozładunku lub przechowywania;
  • nieprawidłowego zabezpieczenia Produktu przed wilgocią, zabrudzeniem, korozją, promieniowaniem UV, temperaturą albo uszkodzeniem mechanicznym;
  • nieprawidłowego montażu, podłączenia, konfiguracji albo uruchomienia;
  • montażu przez osobę nieposiadającą wymaganych kwalifikacji;
  • montażu niezgodnego z Dokumentacją Produktu, projektem, przepisami prawa, normami albo zasadami wiedzy technicznej;
  • niewłaściwej eksploatacji, konserwacji lub serwisowania;
  • niewykonania wymaganych przeglądów;
  • wypadku, uderzenia, upadku, wandalizmu albo innego uszkodzenia mechanicznego;
  • przepięcia, przeciążenia, zwarcia, wyładowania atmosferycznego albo zakłócenia w sieci;
  • pożaru, zalania, powodzi, huraganu, działania lodu, śniegu albo innych zjawisk przekraczających deklarowane właściwości Produktu;
  • działania agresywnego środowiska, substancji chemicznych, zasolenia, zapylenia, wilgotności, promieniowania, drgań lub temperatury przekraczających zakres przewidziany dla Produktu;
  • działania zwierząt, roślin, mikroorganizmów lub innych czynników biologicznych;
  • nieautoryzowanej ingerencji, naprawy, zmiany, przeróbki lub dostosowania Produktu;
  • zastosowania nieoryginalnych, niezatwierdzonych albo niekompatybilnych części, podzespołów lub akcesoriów;
  • współpracy z wadliwą albo niewłaściwie dobraną instalacją, urządzeniem, konstrukcją lub systemem;
  • wad projektu, instalacji lub infrastruktury, z którą Produkt współpracuje;
  • zastosowania dokumentacji, materiału, konstrukcji, próbki lub rozwiązania wskazanego przez Kupującego;
  • braku przekazania ALPAR pełnych informacji o zamierzonym zastosowaniu Produktu;
  • zastosowania Produktu w warunkach, o których ALPAR nie został poinformowany;
  • zainstalowania Produktu po upływie Terminu Instalacji;
  • działania Siły wyższej;
  • innych przyczyn, które nie tkwiły w Produkcie w chwili jego dostawy.

Gwarancja nie obejmuje również Produktów:

  • których oznaczenia, numery seryjne, numery partii albo tabliczki znamionowe zostały usunięte, zmienione lub są nieczytelne;
  • których pochodzenia od ALPAR nie można wiarygodnie wykazać;
  • których wada nie została zgłoszona zgodnie z SWG;
  • które nie zostały udostępnione ALPAR do oględzin albo badań;
  • które po wykryciu wady były nadal użytkowane, jeżeli dalsze użytkowanie zwiększyło uszkodzenie;
  • będących prototypami, próbkami lub Produktami testowymi, chyba że ALPAR wyraźnie udzielił na nie gwarancji.

Nie stanowią Wady Gwarancyjnej:

  • nieistotne różnice w wyglądzie, odcieniu, strukturze powierzchni lub wykończeniu, które nie wpływają na bezpieczeństwo i działanie Produktu;
  • odchylenia mieszczące się w dopuszczalnych tolerancjach technicznych, materiałowych, produkcyjnych lub normatywnych;
  • naturalne zmiany wyglądu wynikające z warunków eksploatacji, które nie wpływają na bezpieczeństwo i funkcjonalność Produktu;
  • brak zgodności z przepisami, normami lub wymaganiami, które weszły w życie po Dniu Dostawy ALPAR;
  • nieprawidłowe współdziałanie Produktu z elementami, których ALPAR nie dostarczył ani nie zatwierdził.

W przypadku Produktów specjalnych zakres odpowiedzialności ALPAR określają SWG oraz odpowiednie postanowienia OWS dotyczące Produktów wykonywanych według dokumentacji lub wymagań Kupującego.

ALPAR odpowiada za zgodność Produktu specjalnego z dokumentacją i specyfikacją zatwierdzoną przez Kupującego.

Gwarancja nie obejmuje wad wynikających z:

  • konstrukcji opracowanej albo narzuconej przez Kupującego;
  • materiałów wskazanych albo dostarczonych przez Kupującego;
  • błędnych, niepełnych lub nieaktualnych danych;
  • próbki, wzoru, rysunku albo prototypu zatwierdzonego przez Kupującego;
  • zastosowania, którego weryfikacja nie została objęta Umową.

Produkt zgodny z zatwierdzoną próbką, prototypem, rysunkiem lub dokumentacją nie jest wadliwy z powodu cech wynikających z zatwierdzonego wzorca.

Odpowiedzialność ALPAR związana z Produktem, gwarancją, Wadą Gwarancyjną, niewykonaniem albo nienależytym wykonaniem zobowiązania jest określona w OWS, w szczególności w postanowieniach dotyczących gwarancji, rękojmi i ograniczenia odpowiedzialności.

SWG nie rozszerzają odpowiedzialności ALPAR określonej w OWS.

Świadczenia gwarancyjne ograniczają się do czynności wyraźnie wskazanych w SWG, chyba że indywidualna Umowa stanowi inaczej.

Ograniczenia odpowiedzialności określone w OWS stosuje się również do:

  • Uprawnionego z Gwarancji;
  • Użytkownika końcowego;
  • kolejnego właściciela Produktu;
  • osób trzecich dochodzących roszczeń w związku z Produktem,

w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadkach, w których ich wyłączenie albo ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Jeżeli ALPAR poweźmie uzasadnione podejrzenie, że Produkt może stwarzać zagrożenie dla użytkowników, osób trzecich, mienia, środowiska albo infrastruktury, może w szczególności:

  • zażądać zaprzestania użytkowania Produktu;
  • zażądać przeprowadzenia oględzin lub badań;
  • przekazać instrukcje dotyczące zabezpieczenia, naprawy lub wymiany;
  • zawiesić dostawy określonego Produktu;
  • przeprowadzić akcję serwisową;
  • wycofać Produkt z rynku lub użytkowania, jeżeli będzie to konieczne.

Uprawniony z Gwarancji powinien współpracować z ALPAR, w szczególności:

  • przekazywać informacje dotyczące stwierdzonych zagrożeń;
  • zabezpieczyć Produkt i dokumentację;
  • umożliwić identyfikację odbiorców i lokalizacji Produktów;
  • stosować się do uzasadnionych instrukcji bezpieczeństwa;
  • niezwłocznie informować o szkodach na osobie lub mieniu związanych z Produktem.

Podjęcie przez ALPAR działań zapobiegawczych albo związanych z bezpieczeństwem nie oznacza uznania Wady Gwarancyjnej ani odpowiedzialności odszkodowawczej.

Do SWG stosuje się prawo właściwe określone w OWS.

Do SWG nie stosuje się Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, sporządzonej w Wiedniu 11 kwietnia 1980 r. – CISG.

Spory wynikające z gwarancji lub związane z Produktem będą rozstrzygane zgodnie z postanowieniami OWS dotyczącymi prawa właściwego i właściwości sądu.

SWG stanowią integralną część Umowy, jeżeli zostały przekazane Kupującemu przed jej zawarciem albo Oferta, Potwierdzenie Zamówienia lub Umowa wyraźnie się do nich odwołują.

Do danego Produktu stosuje się wersję SWG przekazaną Kupującemu przed zawarciem Umowy.

Zmiana SWG nie wpływa na zakres gwarancji dotyczącej Produktów dostarczonych przed wejściem w życie nowej wersji, chyba że zmiana jest korzystna dla Uprawnionego z Gwarancji albo Strony uzgodnią inaczej.

Jeżeli którekolwiek postanowienie SWG okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, zastosowanie mają odpowiednie postanowienia OWS dotyczące rozdzielności postanowień.

Niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu prawa wynikającego z SWG nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.

SWG mogą zostać sporządzone w różnych wersjach językowych. W razie rozbieżności pierwszeństwo ma wersja polska.

Aktualna wersja SWG może być udostępniana na stronie internetowej ALPAR, przy czym do danego Produktu zastosowanie ma wersja przekazana Kupującemu przed zawarciem Umowy.